Lisa nimmt Mieteranrufe rund um die Uhr entgegen — in der Sprache des Mieters — und macht daraus strukturierte Schadenstickets auf Deutsch. Entwickelt in Graz, im Einsatz für österreichische Hausverwaltungen.
Ein tropfender Hahn, eine Sicherung, ein verstopfter Abfluss — und das Telefon steht nicht mehr still. Jeder Anruf reißt Ihre Leute aus der Arbeit, viele Mieter sprechen kein Deutsch, am Ende stehen Zettelnotizen statt brauchbarer Tickets.
Lisa ist die erste Stimme Ihrer Verwaltung — geduldig, rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Auch nachts und am Wochenende.
Der Mieter spricht seine Sprache, das Ticket kommt trotzdem auf Deutsch. Kein Dolmetscher, keine Missverständnisse.
Entwickelt in der Steiermark, im Pilotbetrieb bei Grazer Hausverwaltungen — gebaut für den echten HV-Alltag.
Lisa nimmt ab — 24/7, ohne Warteschleife. Sie erkennt die Sprache und führt strukturiert durchs Gespräch.
Der Mieter bekommt einen SMS-Link und fotografiert den Schaden. Die KI bestimmt Problem, Dringlichkeit und grobe Kosten.
Einfacher Fall? Lisa leitet zur Selbsthilfe an. Sonst entsteht ein fertiges Ticket im HV-Portal — mit Foto und Diagnose.
Routineanrufe erreichen das Büro gar nicht mehr. Ihre Mitarbeiter arbeiten am Stück statt im Minutentakt.
Schluss mit dem DauerklingelnBei einfachen Fällen führt Lisa den Mieter zur Selbsthilfe — das spart spürbar Handwerker-Anfahrten.
Sicherung, Abfluss, HeizkörperJeder Fall landet strukturiert im Portal — mit Foto, Diagnose, Dringlichkeit und vollständigem Verlauf.
Foto rein, Ticket rausMieter werden in ihrer Sprache verstanden, Ihre Verwaltung liest alles auf Deutsch.
7 SprachenStatus-Updates per SMS-Link — „erfasst → zugewiesen → Termin → erledigt". Ohne App-Zwang.
Kein App-Download nötigLisa hängt am Veloro HV-Portal — mit Mieter-Portal, Vorschreibungen, Mahnwesen und Kautionen.
Eine Plattform, kein Tool-WirrwarrLisa stellt sich als digitale Assistentin der Hausverwaltung vor. Sie ist freundlich, geduldig und führt strukturiert durchs Gespräch — wichtiger als „echt klingen" ist, dass der Mieter schnell und in seiner Sprache geholfen bekommt.
Lisa erkennt Notfälle (Rohrbruch, Stromausfall, Heizungsausfall), eskaliert sofort und kann direkt einen geprüften Notdienst-Partner vermitteln — rund um die Uhr.
Nein. Lisa lässt sich vor Ihre bestehende Nummer schalten — etwa außerhalb der Bürozeiten oder ab dem dritten Klingeln. Wir richten das gemeinsam mit Ihnen ein.
Server in Deutschland (EU), durchgängig verschlüsselt, DSGVO-konform. Gesprächsdaten werden ausschließlich zur Ticket-Erstellung verarbeitet.
15 Minuten, unverbindlich. Sagen Sie uns kurz, wie viele Einheiten Sie verwalten — wir bereiten die Demo auf Ihren Bestand vor.